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发表于 2013-10-12 06:38 |只看楼主
产品人员的封面、脸面与里面

随便逮着一位产品人员，问产品为谁而做，十有八九都会回答：当然是用户啊。这个回答无可挑剔、很经典。什么是经典，经典就是谁都赞同，但谁也没往心里去的东西。好比摆在书架上的名著，最有用的就是封面，可以装点自己的脸面。至于封面的里面有什么，或者什么都没有，其实是无所谓的事情了。
（第一时间抓住读者的眼球，套话事关脸面，能有效提升第一印象）

做产品，最容易模仿的是封面，最容易学会的是套话。见过很多产品人员，说起产品来一套一套的。
有福特的“马论”，福特说如果我去问用户要什么，用户肯定不会要汽车，因为他根本没见过汽车，用户只会说，我需要一匹更快的马。
有特劳特的“定位”，一件产品、一项服务、一家企业，要想真正成功，必须有准确的定位。这个定位，不在产品、服务和企业本身，而在最终用户的心智之中。用户的心智，才是营销的战场。
有乔布斯的“减法”，做产品最容易的是做加法，不断地增加新功能，不断地升级打补丁，这是常规人员的常规做法。而非同凡想的苹果做的是减法，产品功能减到极致，减无可减，这样的产品就是极品。
---要能将这些真正融合贯通，用来分析现有的各个公司的产品，达到一定量后，才是真的懂，说仅仅是记住，当然这是基础。

光学会老外的洋套话还不够，还要学有土腥味的本地方言。国内互联网两大产品经理马化腾和周鸿祎，前者据说是抄袭式创新，后者据说是渐进式创新。说法不同，意思差不多。都是在前人成功的基础上，不停地改进，比前人做得更好，最后把前人拍死在沙滩上。

在互联网时代，这些洋枪土炮动动鼠标就能搞到。如果是为了启迪思想、拓展眼界，这些东西当然是开卷有益、多多益善。怕就怕把封面当内容，把套话当精髓，反而忽视了隐藏在繁枝茂叶下面的土壤，看似平常的土壤，才是开花结果的根本。

封面能在第一时间抓住读者的眼球，套话事关脸面，能有效提升第一印象，这些面上的功夫确实非常非常重要。有个喜欢摄影的朋友，购买了国内一厂家生产的超大光圈镜头，品质极佳。而徕卡同样光圈的镜头，价格是国产的15倍。但是国产镜头包装极差，有浓郁的乡办小厂风格，朋友说就算他这样识货的爱好者，看了包装也惴惴不安了好几天。
确实，如果苹果iPhone也这么包装，估计价格腰斩一半大家都会觉得太贵。

面试产品人员也有很多年了，在没有办法很快了解里面如何的时候，只能先看面子怎样。逻辑很简单，此人连套话黑话都不会，说明对行业很不熟悉。要么是天才，要么是初哥。遇到天才的概率太小，那么十有八九是初哥。这种想法无可非议，商品包装很精致，商品本身可能很好，也可能很烂。如果商品包装很烂，商品本身烂的可能性就太大了。也没什么特别的理由，事态常情而已。

有了封面与脸面，还远远不够。里面不好，外表光生也于事无补。产品人员不是政客，不能依靠空话套话生活。口若悬河讲完之后，还要挽起袖子干活。实际一出手，便知有没有，怎么隐藏也没用。

产品人员的里面应该怎么样，这个问题很难回答。用一句套话，产品人员应该像大地学习，努力变得大地般厚重。学习套话不难，看几本书，读几十篇文章，就能鹦鹉学舌了。常用工具也不难，坚持使用几个月就成熟练工。做产品最难的是什么呢，很难用语言描述。有的说是用户体验，有的说是对需求的准确把握，有的说是品味，不一而足。反正，做出好的产品，真的是很难，没有什么速成秘诀。有人贩卖什么产品秘笈，管他名人商人，最好不信谣不传谣。

见过几个好的产品人员，有咋咋呼呼的，也有平平淡淡的。一个想法提出来，能够抓住要点，清理出脉络结构，找到已有的类似产品，然后很快提出一个大致不差的解决方案，这样的产品人员已经是百里挑一、可遇而不可求了。这样的能力一定是综合的，不容易通过某种技巧、某项数据来定义。就像一个初出茅庐的网络写手，蜕变为起点白金作家，到哪里都有人尊称“某大”，要是问这个蜕变过程什么最重要，问谁都会茫然的。只能笼而统之地说一句，功底到了，很有点“梅子熟了”的味道。

对产品人员来说，有了封面和脸面，只是入行的第一步。接下去就是一个漫长的积累过程，积累过程改变的是里面，没有那么激动人心，甚至自己都感觉不出明显的进步。众多琐碎繁杂的工作不停地重复和反复，原来让你激动不已的名人名言也变得那么平淡不惊，甚至有点浅薄可笑。坚持熬过来就是高手，熬不过谁也没招，心理实在不平衡的话，那就去当愤青好了。



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