知识型公司,是看其有没有富有知识含量的产品或服务,至于知识管理只是一种实现的手段之一。知识型公司的产品或服务,可以是新兴科技产品,或者原有产品知识化,也可以是纯知识类产品。
知识型公司成功的8大特征:
1,领军人物的梦想与痴醉:对事业的执着追求以及富有企业家精神。比如华为的任正非,阿里巴巴的马云。
2,持续创新:追求在产品、服务或商业模式不断地创新、完善。比如苹果公司,对iPhone等产品不断升级。
3,洞察消费者:时刻了解市场上消费者的需求以推出产品及服务。大多数领先的知识型公司这方面都做得比较好。
4,让顾客满意:这是核心中的核心,追求良好的产品体验并获得顾客满意是王道。
5,巩固主业后再作延伸:有某一主业作为基础,然后再延伸产品线比较容易成功。比如苹果公司从电脑到数码播放和手机;比亚迪从电池、IT代工到汽 车;云南白药从医药到牙膏等,但不能过多地耗费原有主业的资源。
6,业务生态链:极力地以自己为主导,创造一个业务生态链,甚至新创商业模式,求得协同发展。
7,猎取行业顶尖人才:寻找自己所需的天才、顶尖人才。苹果公司、微软等国外公司大力搜寻研发人才,华为在人才方面也是如此。
8,学习力:知识型公司都是非常善于学习的公司,内部有良好的学习机制。
推动知识型公司的发展有9个关键要素:
1. 由知识驱动的公司战略和企业文化;
2. 向市场所提供的基于知识的产品/服务/商业模式;
3. 基于公司智力资本的持续创新能力;
4. 公司高层对知识工作者的重用和培养;
5. 对客户知识进行管理并创造价值;
6. 建立企业持续学习的机制;
7. 创造能协同及知识共享的内部环境;
8. 把企业知识转换为收入和股东价值的能力;
9. 收入增长和企业发展。